Parkeringsskada – så går försäkringsärendet till

Det första du gör avgör hur enkelt resten blir. Fotografera skadan från flera avstånd, ta med hela bilen i en bild så det syns var skadan sitter, och fotografera omgivningen: parkeringsruta, skyltar och eventuella andra fordon.

Har någon kört på din bil och lämnat platsen är det en smitningsskada. Kontakta polisen och notera tid, plats och eventuella vittnen – det påverkar hur försäkringsbolaget hanterar ärendet.

• Fotografera skadan nära och på avstånd
• Notera datum, tid och exakt plats
• Byt kontaktuppgifter om en motpart finns
• Polisanmäl vid smitning eller skadegörelse

Anmäl skadan till ditt försäkringsbolag så snart du kan, normalt via bolagets app eller webbplats. Du får ett skadenummer som följer med genom hela ärendet. Ta med det numret när du kontaktar oss – då kan vi kommunicera direkt med bolaget och du slipper vara mellanhand. Läs mer om hur vi arbetar med försäkringsärenden.

Vid en skadebesiktning går vi igenom bilen och dokumenterar skadans omfattning. Mycket av det som avgör kostnaden syns inte utanpå: fästen bakom stötfångaren, sensorer, deformationszoner och lackens uppbyggnad. Besiktningen ligger till grund för kalkylen som skickas till försäkringsbolaget.

Boka en skadebesiktning så får du besked om vad som behöver göras och hur ärendet ser ut ekonomiskt innan något arbete påbörjas.

När bolaget godkänt kalkylen bokas bilen in. I skadeverkstaden riktas eller byts skadade delar, och lackeringen görs så att kulören matchar resten av bilen – vi utgår från bilens färgkod och anpassar efter hur lacken åldrats. Läs mer om processen i vår guide om billackering, pris och process.

Har bilen förarstödsystem, parkeringssensorer eller kamera i det skadade området kontrolleras och kalibreras de innan bilen lämnas ut.

Vagnskadeskyddet – via vagnskadegaranti på nyare bilar eller vagnskadeförsäkring – är det som normalt täcker en parkeringsskada du själv orsakat eller där motparten är okänd. Du betalar självrisken enligt ditt försäkringsbrev, och bolaget står för resten.

Är reparationen billigare än självrisken finns ingen anledning att gå via försäkringen. Därför är besiktningen värdefull: du får ett underlag och kan välja väg. Vid en skada där motparten är känd och vållande hanteras ärendet istället mot motpartens trafikförsäkring.

• Vagnskada täcker normalt egen parkeringsskada
• Självrisken framgår av ditt försäkringsbrev
• Liten skada kan vara billigare att betala själv
• Känd, vållande motpart – ärendet går mot deras försäkring

En repa som gått igenom lacken exponerar plåten. Med vägsalt och fukt startar rostangreppet snabbt, och då blir en enkel lagning istället ett plåt- och rostarbete. En liten skada som åtgärdas i tid håller också bilens andrahandsvärde uppe – dokumenterade reparationer hos en auktoriserad verkstad väger tungt vid försäljning.